Politique de confidentialité – TM Rénovation

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment TM Rénovation, représenté par Tiago Martins, collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de l’utilisation de ce site.

En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.

2. Données collectées

TM Rénovation peut collecter les données suivantes :

Données fournies volontairement

Nom, prénom

Adresse email

Numéro de téléphone

Adresse postale (si fournie)

Toute information transmise via les formulaires de contact

Données collectées automatiquement

Adresse IP

Données de navigation (pages visitées, durée de visite)

Type de navigateur ou d’appareil
Ces données sont collectées via des cookies (voir section dédiée).

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

Établir un devis ou gérer la relation commerciale

Améliorer le fonctionnement du site

Assurer la sécurité et la maintenance technique du site

Respecter les obligations légales

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires sans votre accord explicite.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent selon les cas sur :

Votre consentement (formulaire de contact)

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, travaux)

L’intérêt légitime (analyse du site, lutte contre la fraude)

Le respect d’obligations légales

5. Partage des données

TM Rénovation s’engage à ne jamais vendre vos données.

Elles peuvent être partagées avec :

Les prestataires techniques (hébergeur OVH, outils d’emailing si utilisés)

Les partenaires nécessaires à l’exécution d’un contrat (ex : sous-traitants)

Tous ces tiers respectent les règles de confidentialité en vigueur.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

3 ans après le dernier contact pour les formulaires

10 ans pour les documents liés à une prestation (obligation légale)

13 mois pour les cookies de mesure d’audience

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit à l’effacement

Droit d’opposition

Droit à la limitation du traitement

Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📧 tmrenovation27@gmail.com

8. Sécurité

TM Rénovation met en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos données (sécurisation du site, chiffrement, protections serveur).

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies :

Cookies techniques indispensables

Cookies de mesure d’audience (Statistiques)

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique :
📧 tmrenovation27@gmail.com